FAQ sur les tondeuses

Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées sur nos tondeuses.
FAQ
La batterie de ma tondeuse Greenworks est-elle interchangeable avec les autres unités ?

Chaque gamme de tension possède son propre ensemble d'outils et de batteries interchangeables, mais ces derniers ne sont pas interchangeables entre différentes gammes de tension. Par exemple, les batteries 24 V sont uniquement interchangeables avec les outils 24 V, les batteries 40 V avec les outils 40 V, etc. Pour connaître les outils compatibles avec chaque gamme de tension, sélectionnez « Acheter par tension » sur le site Greenworks ou suivez le lien : https://greenworkstools.eu/collections/all-voltages

Comment démarrer ma tondeuse ?

Assurez-vous de démarrer l'unité dans l'ordre suivant, sinon elle ne démarrera pas :
1. Maintenez le bouton de sécurité enfoncé. Tout en appuyant sur le bouton d'une main, tirez simultanément l'interrupteur de sécurité vers vous avec l'autre main.
2. Une fois la machine allumée, vous pouvez relâcher le bouton de sécurité et continuer à tenir la poignée du levier.

L'appareil ne démarre que si vous appuyez d'abord sur le bouton de sécurité, puis sur l'interrupteur de démarrage. Si vous inversez le sens de rotation, l'appareil ne démarre pas. Utilisez les batteries adaptées à l'appareil et assurez-vous qu'elles sont suffisamment chargées. Vous pouvez appuyer d'abord sur le bouton ou tirer la poignée vers le haut ; ces modèles ne sont pas concernés par l'ordre de démarrage. Si vous utilisez une batterie, assurez-vous qu'elle est complètement chargée. Cependant, veuillez toujours consulter votre manuel d'utilisation pour vérifier le processus de démarrage, car c'est la source d'information la plus précise.

Puis-je utiliser une autre batterie Greenworks Amp/heure (Ah) dans mon appareil ?

Oui ! Pour la plupart de nos appareils actuels, tant que les batteries proviennent de la même gamme de tension Greenworks (batteries 24 V avec outils 24 V, batteries 40 V avec outils 40 V, etc.), les ampères-heures (Ah) sont interchangeables. Veuillez consulter le lien ci-dessous pour connaître notre gamme de tension :
https://greenworkstools.eu/collections/all-voltages

Pourquoi ma tondeuse ne s'allume pas ?

Vérifiez que la batterie est suffisamment chargée ou complètement chargée, puis fixez-la. Si la batterie est mal fixée ou facile à retirer, sa connexion n'est pas parfaite et sécurisée. Pour plus d'informations, consultez le guide de démarrage de votre manuel d'utilisation.

Pourquoi ma tondeuse est-elle difficile à pousser ?

Voici quelques raisons pour lesquelles votre unité peut être difficile à pousser :
• La hauteur de coupe est réglée trop bas par rapport à la hauteur de l’herbe : augmentez la hauteur de coupe.
• Le sac arrière est plein et traîne sur le sol. Videz-le pour éviter qu'il ne traîne et n'alourdisse la tondeuse pendant la tonte.
• Le dessous du plateau est encombré de débris. Nettoyez-le pour que la lame puisse travailler plus efficacement.

Entretien général de la tondeuse pour de meilleurs résultats :
• Avant le stockage, nettoyez et examinez la machine pour détecter d’éventuels dommages.
• Rangez l’appareil dans un endroit sec, couvert et frais comme un garage ou un hangar.
• Assurez-vous que l’appareil est stocké dans un endroit sûr, inaccessible aux enfants ou à toute autre personne qui ne devrait pas utiliser ces machines.