Nous devons vérifier si nous pouvons vous livrer ce produit.
Questions fréquemment posées
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre produit Greenworks. C'est pourquoi nous avons rassemblé les questions fréquemment posées pour nous assurer que vous disposez de toutes les informations dont vous avez besoin.
Ordres
J'ai un problème avec ma commande, que puis-je faire ?
Je souhaite modifier ma commande, est-ce encore possible ?
Où est ma commande?
Il manque des pièces dans ma commande, que dois-je faire ?
L'emballage de ma commande est endommagé, que dois-je faire ?
Comment puis-je savoir que ma commande a été traitée ?

Paiements
Quels sont les moyens de paiement ?
Mon paiement a été refusé, que dois-je faire ?

Livraison & Expédition
Quels sont les frais de port ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Puis-je sélectionner le mode d'expédition de ma commande ?
quel est le délai de livraison?

Retour
Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement ?
Comment dois-je procéder si je souhaite effectuer un retour ?
Dans quelles conditions puis-je retourner un produit et demander un remboursement ?
Quelle est la procédure en cas d'article endommagé ?
Quelle est la procédure pour des retours pour d'autres raisons ?

Garantie & Réparation
Conditions de garantie
Comment puis-je soumettre une demande de garantie ?
Quelle est la durée de la période de garantie ?
Mon produit est défectueux, que dois-je faire ?

Général
Quelle batterie puis-je utiliser pour mon outil de jardinage ?
Comment puis-je recycler mon outil de jardinage ?
Où puis-je acheter des accessoires de produits ?
