Informatique de protection des données

Ces informations sur la confidentialité sont publiées le 08/06/2018.

Indice

  1. Quadro de riferimento
  2. Définitions
  3. Responsable du traitement des données personnelles
  4. Compilation du traitement de vos données personnelles
  5. Pourquoi souhaitez-vous vos données personnelles ?
  6. Quali Dati Personali vengono Trattati su quale base legale?
  7. Piattaforme des médias sociaux
  8. Pour quelle durée avez-vous conservé vos données personnelles ?
  9. Biscuit
  10. Je te diritti
  11. Consenso al Trattamento dei Dati Personali
  12. Profilature
  13. Comment transférer vos données personnelles ?
  14. Comment protéger vos données personnelles ?
  15. Supervision et conformité
  16. Termini et conditions de troisième
  17. Modifier les informations sur la confidentialité
  18. Contact

  1. Quadro de riferimento

Nous nous préoccupons de votre réserve et de la sécurité de vos données personnelles. Pour nous, il est très important que vous, en ce qui concerne votre client, ayez confiance dans notre tutelle de votre réserve.

Cette information (« Informations sur la confidentialité ») est conçue pour répondre aux normes actuelles du mode chez Greenworks (« Greenworks », « maintenant », « ci ») traite vos données personnelles en mode légal, adéquat et sûr. L'information sur la protection de la vie privée est diffusée de la manière Greenworks concernant vos données personnelles et la qualité de vos directives en matière de réglementation européenne en matière de protection des données personnelles (UE) 2916/679 selon toutes les normes d'adaptation et toutes les lois intégratives en matière di protezione dei dati collegate (le « Norme sulla Protezione dei Dati »).

Les informations sur la confidentialité s'appliquent (i) lorsque Greenworks utilise des services d'assistance aux clients (ii) lorsque vous visitez notre site Web Greenworkstools.it (" Greenworkstools.it ") (iii) toutes les opérations de marketing sont effectuées par e-mail, téléphone et un support de médias sociaux, et (iv) à tous les autres contacts avec nous, un support de médias sociaux, e-mail ou téléphone

  1. Définitions

Dans la présentation des informations sur la confidentialité, les termes « Données personnelles » incluent toutes les informations qui peuvent être attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable, comme, par exemple, nom et nom, indication, numéro d'identification personnelle, données naissantes, numéro de carte. di credito, indirizzo e-mail, numero di telefono e cronologia degli acquisti.

Nous présentons ici des informations sur la confidentialité décrites dans le mode de traitement de vos données personnelles. Le terme « Traitement » comprend, par exemple, l'enregistrement, l'archivage, la transmission et l'utilisation de vos données personnelles dans les modalités décrites dans les présentes informations sur la confidentialité.

  1. Responsable du traitement des données personnelles

GLOBGRO AB, numéro d'inscription au registre de l'entreprise 559065-0619, avec son siège légal à l'adresse Propellergatan 1, 211 19 Malmö, Suède, est responsable du traitement de vos données personnelles.

  1. Compilation du traitement de vos données personnelles

Ensuite, vous trouverez une compilation du traitement des données personnelles que nous effectuons. Décrivez en détail le traitement dans les sections 5, 6, 7 et 8 dans cette information sur la confidentialité.

Commercialisation

Portée : Commercialisation de Greenworks et offre des informations et des offres avantageuses par courrier électronique Catégorie de données personnelles : Nom et nom, informations de contact Base juridique : Consensus Tempi di archiviazione : Fino alla revoca del tuo consentement

Assistance clients

Portée : Fournir une assistance aux clients, un soutien et une assistance aux services et aux produits . Catégorie de données personnelles : Informations de contact, enregistrements relatifs aux acquis et possibilités de récupération, informations fournies aux clients dans les sondages. Base juridique : intérêts légitimes Période d'archivage : 24 mois de la conclusion de la controverse ou nous sommes légalement obligés

Obligations de jambe

Portée : Ottemperare agli obligation de legge, come the Accounting Act (legge in materia di contabilità) ou the Money Laundering Act (legge sul riciclaggio di denaro) Catégorie de données personnelles : informations de contact, numéro d'identification personnelle, chronologie des acquis, correspondance, enregistrement relatif aux acquis et éventuelle récupération. Base juridique : Obligation de laisser des périodes d'archivage : Nous sommes légalement tenus de conserver les données.

  1. Pourquoi souhaitez-vous vos données personnelles ?

Greenworks traite et données personnelles pour diverses activités. En bref, le traitement vous permettra de consentir à :

  • fournir une assistance et un service aux clients, par exemple lorsque vous contactez notre service d'assistance aux clients via Greenworkstools.eu, par e-mail ou par téléphone ;
  • il s'agit d'améliorer nos services et nos produits, mais aussi la fonctionnalité technique de nos systèmes ;
  • fournir des informations sur vos événements, envoyer une newsletter et offrir des informations par courrier, par courrier électronique et par téléphone ;
  • fournir des informations et entrer en contact avec votre partenaire sur les réseaux sociaux ;
  • prévenir les frodi et occuper la gestion des risques ; e
  • osservare la législazione vigente.

Nous ne collectons que les données personnelles nécessaires pour la finalité décrite dans la présentation des informations sur la confidentialité. La typologie des données personnelles que nous vous proposons dépend de la nature de nos produits ou des services que vous avez riches, ordonnés ou acquis ou de la façon dont vous êtes venus en contact avec nous.

Quand vous venez de faire le travail de fourniture de données personnelles, par exemple dans une circonstance légitime de l'assistance client, vous pouvez choisir de ne pas le faire. Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires pour accéder à un service spécifique, vous pouvez porter le message de l'impegni presi de noi nei vousoi facei.

En outre, nous traitons avec vos données personnelles pour utiliser les cookies (petits fichiers de test qui sont mémorisés sur votre unité) sur Greenworkstools.eu. Ciò avviene affinché Greenworkstools.eu et nos services en ligne peuvent fonctionner du meilleur mode possible et pour offrir une expérience client piacevole. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez la section 9.

  1. Quali Dati Personali vengono Trattati su quale base legale?

PAR INVIARE OFFERTE ET NEWSLETTER

Les données personnelles que nous proposons pour vous offrir la newsletter sont :

  1. nom et cognome :
  2. indirizzo;
  3. adresse e-mail ;
  4. indiquer IP ; e
  5. informations sur votre utilisation de Greenworkstools.eu, par exemple pour la qualité des produits et/ou des services dont vous avez manifesté l'intérêt, mais votre chronique utilise également nos offres et la newsletter (à titre d'exemple, vous cliquez sur notre newsletter).

Le traitement des données personnelles est basé sur votre consentement.

PER ASSISTENZA CLIENTI, SUPPORTO E PER MIGLIORARE I NOSTRI SERVIZI

Les données personnelles que nous traitons lorsque nous communiquons avec nous et que la mise à niveau de nos services est terminée:

  1. nom et cognome :
  2. indirizzo di fatturazione e consegna;
  3. numéro de téléphone ;
  4. adresse e-mail ;
  5. numéro d'identification personnelle ;
  6. informazioni provenienti dai sondaggi dei clienti ;
  7. informazioni che ci fornisci tramite la nostra Assistenza clienti.

Le traitement des données personnelles est nécessaire avec Greenworks pour fournir un service efficace à nos clients d'assistance et pour que vous puissiez évaluer les récupérations potentielles, mais améliorer et améliorer nos produits et services et services, donc notre intérêt légitime à gérer le questions relatives au service d'assistance aux clients et soutien de notre activité.

PER OTTEMPERARE AGLI OBBLIGHI DI LEGGE

Les données personnelles traitées par Greenworks sont utilisées pour respecter les obligations de la loi en vertu de la législation en vigueur, des peines des tribunaux ou des décisions de l'autorité compétente. Vous êtes tenu de répondre aux exigences relatives à la responsabilité et à la sécurité du produit, ainsi qu'à la préparation des communications et des informations au public et aux clients méritants des riches produits, par exemple si vous souhaitez qu'un produit soit conçu ou péricolaire. Vous devez également dériver de la Loi sur les ventes aux consommateurs (1990 : 932) (legge sugli acquisti dei consumatori), de la Loi sur la comptabilité (1999 : 1078) ou de la Loi sur le blanchiment d'argent (2017 : 630). Les données personnelles traitées pour permettre à Greenworks de tempérer les bonnes obligations de le faire sont normalement :

  1. nom et cognome :
  2. numéro de téléphone ;
  3. adresse e-mail ;
  4. numéro d'identification personnelle ;
  5. correspondance avec vous; e
  6. informations sur un acquis potentiel, par exemple sur le produit que vous avez acquis et sur toute opinion éventuelle fondée sur nos produits ou services.
  1. Piattaforme des médias sociaux

Utilisez Facebook, Instagram et YouTube comme canaux pour entrer en contact avec nos clients, non seulement pour commercialiser et informer vos produits et services. Par conséquent, Greenworks est responsable du traitement des données personnelles pour les publications et les informations sur les réseaux sociaux contenant des données personnelles et celles-ci sont fournies par l'utilisateur sous forme de commentaires, photos et vidéos. Greenworks n'accepte pas tout moyen éventuel de matériel offensif publié ou disponible sur nos canaux sur les réseaux sociaux. Greenworks donne à ses utilisateurs la possibilité de signaler du contenu non identifié afin de garantir que le contenu ne soit pas présent sur notre plateforme de médias sociaux. Greenworks peut maintenant, également sur la base de ce que nous avons besoin, utiliser le contenu de la plate-forme de médias sociaux.

  1. Pour quelle durée avez-vous conservé vos données personnelles ?

Vos données personnelles doivent être conservées seules et il est nécessaire de conserver les finesses des soins de santé pour que leurs rapports soient conformes aux présentes informations sur la confidentialité. Greenworks suit la procédure qui empêche de conserver vos données personnelles plus loin que nécessaire.

Si vous acceptez de recevoir notre offre, par exemple, notre newsletter, Tratteremo et vos données personnelles dans le cadre spécifique, n'annuleront pas l'enregistrement ou les informateurs du corps qui ne sont pas autorisés à envoyer l'offre. Vous pouvez (i) contacter et informer votre volontaire par écrit, puis (ii) suivre le lien dans l'e-mail.

Les données personnelles ont interrompu les conversations avec l'assistance client, elles ont été annulées 24 mois après la conclusion de la controverse ou lorsque nous ne sommes pas plus obligés de conserver les données personnelles.

Les données personnelles nécessaires pour prendre en charge les extensions potentielles des obligations et les questions relatives aux réclamations sont conservées pour tout le temps nécessaire pour répondre à nos obligations.

Si vous consentez à Greenworks, il répondra aux obligations découlant de la législation en vigueur ou aux fins de tutelle de nos intérêts juridiques (dans le cas d'une procédure légale), vous pouvez conserver vos données personnelles pendant une période de temps plus longue. Cependant, les données personnelles ne sont pas les plus conservatrices pendant une période de temps supérieure, ce qui est nécessaire ou le fissato de la jambe pour la finalité finale.

  1. Biscuit

Sur notre site Web, nous utilisons les cookies. D'autres informations sur le commerce des cookies sont disponibles dans notre politique sur les cookies.

  1. Je te diritti

Greenworks souhaite être transparent dans votre traitement de vos données personnelles. J'ai le droit de recevoir des informations utiles à notre traitement de vos données personnelles. Ensuite, vous découvrirez l'exposition des droits que vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données personnelles. Les informations de contact de notre responsable de la protection des données personnelles sont indiquées à la fine pointe de la présentation des informations sur la confidentialité.

Droit d'accès

J'ai le droit, à titre gratuit, de riches informations utiles à notre traitement de vos données personnelles. J'ai aussi le droit de recevoir une copie de vos données personnelles que vous traitez. L'histoire est riche et sera présentée par écrit, avec un aperçu du type d'informations que vous souhaitez accéder. Répondez à votre demande dans le plus bref délai possible. Si vous ne savez pas à quel point vous accordez l'accès à toutes les informations qui protègent votre riche, vous nous fournirez un motif sur place. La copie de vos données personnelles sera envoyée à votre indirizzo enregistré, plusieurs fois concordées par écrit. Afin de garantir que la personne a droit aux données personnelles, elle peut fournir de meilleures informations.

Diritto di rettifica

La responsabilité principale est de garantir les données personnelles que nous traitons avec les soins de Greenworks, en matière de qualité de responsabilité pour le traitement des données personnelles. Si des informations sur les données personnelles qui vous ont été fournies ne sont pas plus correctes, nous vous l'avons fourni, car c'est vrai, nous les avons immédiatement restitués.

Diritto alla Cancellazione

J'ai la direction de Greenworks, sans utilité, pour annuler vos données personnelles. Les données personnelles seront annulées dans les cas suivants :

  1. si les données personnelles ne sont pas plus nécessaires pour les études pour que vous puissiez les récupérer ;
  2. L'annulation est nécessaire pour respecter une obligation de jambe.
  3. si vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la norme sur la protection des données ; o
  4. si vous êtes opposés au traitement des données personnelles, celui-ci a pour effet d'évaluer les intérêts et vos intérêts qui sont supérieurs à nos yeux ;
  5. si le traitement vient directement à la fin du marketing et vous avez des adversaires parmi ceux qui vous donnent des données personnelles pour traiter vos affaires ;
  6. vous annulez le consentement et le traitement si vous vous basez exclusivement sur votre consentement ;

Vous pourriez avoir des obligations qui vous empêchent d'annuler immédiatement toutes vos données personnelles. Ces obligations découlent de la législation vigente et riguardante, par exemple, de la stabilité. Si les données personnelles ne peuvent pas être annulées en raison de la législation en vigueur, nous nous assurerons que les données personnelles seront utilisées exclusivement dans le cadre du rapport sur les obligations de loi et non pour d'autres domaines.

Diritto alla restrizione

Il existe des directives de Greenworks qui limitent temporairement le traitement de vos données personnelles. Les restrictions peuvent être riches dans les cas suivants :

  1. se ritieni che i Dati Personali che abbiamo su di te siano errati e in mérito a questo ne hai richiesto la rettifica;
  2. Lorsque le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme aux normes de protection des données, vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient annulées dans les limites maximales ; e
  3. Quand nous ne pouvons pas accepter plus de vos données personnelles pour la finalité de notre traitement, mais vous n'avez pas besoin de stabilité, exercer ou défendre un droit légal.

Si vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles, l'utilisation de vos données personnelles peut être limitée à toute la durée du voyage. Suite à la restriction de vos données personnelles, Greenworks conservera uniquement vos données personnelles et tout traitement ultérieur obtiendra votre accord.

Accès à la portabilité des données

Il a le droit, nei casi in cui Trattiamo i tuoi Dati Personali con il tuo consenso o al fine di adempiere agli obligation contrattuali nei tuoi confronti, di chiederci di fornirci tutti i Dati Personali che abbiamo su di te e che sono Trattati in modo automatique, dans un format légal pour l'ordinateur, vous pouvez, par exemple, un fichier Excel ou un fichier CSV. S'il est techniquement possible, vous avez également le droit de transférer vos données personnelles à un autre responsable du traitement des données personnelles.

Diritto de l'opposition

Votre choix d'opportunités de traitement de vos données personnelles de notre part est basé sur notre intérêt légitime suite à une évaluation de vos intérêts. Dans ce cas, Greenworks peut vous suggérer de spécifier un traitement spécifique pour vos adversaires. Si vous êtes confronté à un traitement quelconque, continuez le traitement des données personnelles seulement si il existe un intérêt légitime légitime au traitement qui prévaudra sur vos intérêts.

  1. Consenso al Trattamento dei Dati Personali

Si vous avez votre accord, Greenworks vous proposera la newsletter et le matériel publicitaire qui vous intéresse si vous envoyez un e-mail ou un SMS en fonction de vos modalités selon votre décision de contact.

Lorsque vous avez accepté de recevoir le bulletin d'information et le matériel public de Greenworks par e-mail, vous recevrez toujours un e-mail avec un lien qui vous permettra de confirmer que vous souhaitez recevoir des communications de notre part. Nous nous ferons un plaisir de garantir le plus possible que votre entreprise prenne une décision consapevole et qu'en réalité vous ayez besoin de recevoir des communications de notre part.

Vous devez décider si vous osez votre consentement au traitement prévu et lorsque vous révoquez le consentement. Si vous souhaitez révoquer votre consentement, contactez les modalités en indiquant ensuite ou en suivant le lien dans l'e-mail.

Pour plus d’informations sur ce qui implique des données sur le consentement, consultez la section 6 ci-dessous.

  1. Profilature

Greenworks analyse votre comportement sur Greenworkstools.eu et interagit avec notre newsletter et avec d'autres campagnes de mailing, afin d'obtenir de plus amples informations sur vos clients et leurs clients en général, mais aussi pour améliorer l'offre ( ceci forme la cosiddetta " Profilature "). Pour cette raison, vous pouvez traiter vos souhaits potentiels ou vos préférences personnelles comme celles que vous avez indiquées, à titre d'exemple, qui vous intéressent pour un type de produit déterminé. Cela vous permettra d'analyser les produits que vous avez gardés ou de vous baser sur ce que vous avez fait en cliquant dans notre newsletter ou dans une autre campagne de mailing pour vous informer. La base de ces informations est fournie par du matériel public et une offre personnalisée.

Greenworks base le traitement de vos données personnelles qui suit le profil conformément à la norme sur la protection des données et a fini notre intérêt légitime pour les invitations proposées et les informations qui nous intéressent vraiment. J'ai bien fait cela, nous avons l'idée d'une évaluation de nos intérêts en ce qui nous concerne, entre autres, que le traitement ne respecte pas les données personnelles sensibles, qui a enrichi notre campagne de mailing et qui nous a donné un intérêt commercial pour le potentiel commercial. Je nos produits et services à vous, comme client, de manière efficace.

Vous pouvez avoir la possibilité de traiter des données personnelles à tout moment en utilisant le profil. Vous pouvez contacter dpo@greenworkstools.eu. Quand vous aurez reçu votre message, vous prendrez en charge le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre profil.

  1. Comment transférer vos données personnelles ?

À la fin de nos services et produits, nous nous tournons vers une troisième partie sélectionnée. Cela implique la répartition des données personnelles que nous partageons avec nous, par exemple avec la société du groupe Greenworks et avec d'autres partenaires commerciaux qui fournissent des services de carte de paiement et de communication ou des fournisseurs de produits pour l'impression et la distribution. Concernant le transfert de vos données personnelles, Greenworks prend des mesures organisationnelles et techniques pour garantir que vos données personnelles se déroulent de la manière la plus sûre possible. Tali a transféré Hanno Luogo en solo dans des situations chez Greenworks qui lui a valu un intérêt légitime dans le Farlo. Cette troisième partie sélectionne le traitement de vos données personnelles seulement en second lieu les modalités indiquées dans la présente Informativa sur la confidentialité et bien d'autres choses à voir dans la présentation Informativa sur la confidentialité.

Greenworks peut être tenu de divulguer vos données personnelles pour des motifs légaux et suite à une décision de l'autorité compétente. Une telle divulgation pourrait, par exemple, intéresser la police ou l'autorité fiscale suédoise.

En cas de modification de l'activité ou de la propriété de Greenworks, vos données personnelles peuvent également être partagées avec un troisième parti. Dans le cas où Greenworks vend à l'intérieur ou en partie, votre activité ou vos biens, Greenworks peut divulguer vos données personnelles sur les potentiels ou les effets acquis et les risques des consultants potentiels.

Greenworks ne vend pas vos données personnelles à un troisième parti sans avoir obtenu votre accord.

  1. Comment protéger vos données personnelles ?

Afin de protéger votre intégrité personnelle, de détecter, de prévenir et de limiter les risques d'une attaque de pirate informatique, etc. Greenworks prend diverses mesures de sécurité en laissant toutes les informations techniques et organisationnelles. En cas de transfert de données personnelles, numéro d'identification personnel, mot de passe, etc. tramite Internet, tali Dati Personali vengono protetti tramite crittografia. Greenworks prend également des mesures pour protéger vos données personnelles en cas d'accès non autorisé, en cas d'utilisation inappropriée, de divulgation, de modification et d'annulation. Greenworks garantit l'accès à vos données personnelles et vous permet de bénéficier uniquement de ce qui ne vous permet pas de vous occuper de votre travail et du traitement de vos données personnelles avec réservation.

  1. Supervision et conformité

Si vous n'êtes pas satisfait du mode dans lequel vous êtes en train de traiter vos données personnelles ou si vos données personnelles sont en état de traiter de manière non conforme à la norme sur la protection des données, n'hésitez pas à contacter. Vous pouvez également faire appel à l'autorité de surveillance, qui est actuellement l'inspection des données. D'autres informations sont disponibles sur le site www.datainspektionen.se.

Nous vous aidons à tous vos nouveaux besoins en nous fournissant des informations sur la confidentialité pour protéger vos données personnelles de la meilleure façon possible.

Greenworks donne chaque année des informations sur la confidentialité.

  1. Termini et conditions de troisième

Dans certains cas et services de Greenworks, vous pouvez trouver des solutions aux Termini et aux conditions de troisième. Greenworks n'est pas responsable de l'utilisation des tiers de vos données personnelles en ce qui concerne sa responsabilité dans le traitement des données personnelles. Il est donc important d'oser et de lire les Termini et les conditions du troisième parti, par exemple relativement à l'utilisation de nos services de paiement sur Greenworkstools.eu ou dans le choix de la livraison du produit qui a été ordonnée, par des institutions de crédit et de société potentielles. spedizioni Trattano i tuoi Dati Personali in conformità con i loro Termini e condizioni. Cela va également en présence d'un lien sur Greenworkstools.it et sur d'autres sites Web.

  1. Modifier les informations sur la confidentialité

Greenworks a pris la décision de modifier ces informations sur la confidentialité des informations nécessaires pour se conformer à la législation en vigueur. Les modifications sont particulièrement justifiées en cas de modifications potentielles de la législation, suite aux dispositions de l'autorité de surveillance ou de toute autre autorité qui a décidé en vertu de la norme sur la protection des données. En outre, ces informations sur la confidentialité seront améliorées, lorsque cela sera nécessaire, en suivant les modifications apportées à nos produits et services.

Nous vous informerons au moment utile avant qu'un conte change d'entrée en vigueur.

  1. Contact

En cas de demande relative aux présentes informations sur la confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à inclure une riche conformité aux informations sur la confidentialité, ou à signaler une violation des présentes informations sur la confidentialité, etc. Si vous êtes invité à contacter notre responsable de la tutelle des données personnelles, passez à notre module de contact disponible sur le site Greenworkstools.it.

GLOBGRO AB, Numéro d'inscription au registre de l'entreprise 559065-0619, Propellergatan 1, 211 19 Malmö, Suède, E-mail : dpo@greenworkstools.eu